Leveringspolitik

Forsendelsespolitik (MILJØPRO)

MiljøLab ApS bestræber sig på at sende dine produkter hurtigt og sikkert.

1. Leveringsområder

Vi leverer til hele Danmark (fastland og brofaste øer).

For levering uden for Danmark eller til ikke-brofaste øer: kontakt os for pris og muligheder.

2. Behandling & leveringstid

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage.

Leveringstiden afhænger af fragtfirma og leveringsadresse (typisk 1–3 hverdage efter afsendelse).

Ved spidsbelastning, helligdage eller særlige varer kan der forekomme ekstra behandlingstid.

3. Fragtpriser (Flat Rate)

Vi anvender fast fragt (flat rate) for leveringer i Danmark.

Den aktuelle sats vises i checkout før betaling.

Eventuelle tillæg for voluminøse/tunge forsendelser eller pallelevering oplyses inden afsendelse.

4. Sporingsoplysninger

Når din ordre afsendes, modtager du en e-mail med tracking.

Flere varer kan blive afsendt i del-leverancer med separate trackingnumre.

5. Leveringsproblemer & forsinkelser

Er din ordre ikke fremme inden for forventet tid, kontakt os venligst med ordrenummer.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirma, vejr, myndigheder eller forhold uden for vores kontrol (force majeure).

Synlige transportskader skal noteres ved modtagelse og meddeles os hurtigst muligt (gerne med fotos).

6. Returnerede/ikke-udleverede forsendelser

Returneres en pakke til os pga. forkert adresse, manglende afhentning eller afvist modtagelse, kan der pålægges nyt fragtgebyr ved genfremsendelse.

Ønsker du i stedet annullering, håndteres det iht. vores refusions- og returpolitik.

7. Leveringsadresser (B2B)

Levering til erhvervsadresser sker i normal arbejdstid; angiv evt. EAN/CVR, kontaktperson og åbningstider for smidig levering.

Oplys venligst, hvis der kræves palleløfter/rampe eller særlige leveringsforhold.

8. Support & kontakt

MiljøLab ApS (MILJØPRO)
E-mail: kontakt@miljoepro.dk

Telefon: +45 35 95 95 77
Adresse: Kvarmløsevej 36, 4340 Tølløse, Denmark